भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए एक नई नीति लागू करने की घोषणा की है, जिसके तहत यात्री अब अपनी कंफर्म ट्रेन टिकट की तारीख बिना किसी कैंसिलेशन फीस दिए बदल सकेंगे। यह नई व्यवस्था जनवरी 2026 से लागू होगी। वर्तमान में, अगर कोई यात्री अपनी यात्रा की तारीख बदलना चाहता है, तो उसे पहले टिकट कैंसल करना पड़ता है और फिर नई तारीख के लिए नई टिकट बुक करनी पड़ती है, जिसमें कैंसिलेशन फीस भी देनी होती है। उदाहरण के लिए, ट्रेन के तय समय से 48 घंटे से 12 घंटे पहले टिकट कैंसल करने पर कुल किराए का 25% शुल्क काटा जाता है।
नई नीति के तहत, यात्री ऑनलाइन अपनी टिकट की तारीख बदल सकेंगे बिना किसी एकस्ट्र चार्ज के। हालांकि, यह बदलाव सीट उपलब्धता पर निर्भर करेगा। यदि नई तारीख पर टिकट की कीमत ज्यादा है, तो यात्री को अंतर की राशि अतिरिक्त चुकानी होगी।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि मौजूदा प्रणाली न्यायसंगत नहीं है और यात्रियों के हित में नहीं है, इसलिए इसे बदला जा रहा है। यह बदलाव उन लाखों यात्रियों के लिए राहत का कारण बनेगा जो अप्रत्याशित परिस्थितियों में अपनी यात्रा रद्द करने के कारण भारी शुल्क भरते हैं।
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NDTV के मुताबिक, केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि जनवरी से यात्री बिना किसी शुल्क के अपने कन्फर्म ट्रेन टिकट की यात्रा की तारीक को ऑनलाइन बदल सकते हैं।
इसमें भी है एक पेंच!
वैष्णव ने कहा, “यह व्यवस्था अनुचित है और यात्रियों के हित में नहीं है।“ उन्होंने पुष्टि की कि नए, यात्री-अनुकूल बदलावों को लागू करने के निर्देश जारी कर दिए गए हैं।
हालांकि, रेल मंत्री ने कहा कि नई तारीख पर कन्फर्म टिकट मिलने की कोई गारंटी नहीं है, क्योंकि यह सीट की उपलब्धता पर निर्भर करता है। इसके अलावा, अगर नए टिकट की कीमत ज्यादा होगी, तो यात्रियों को किराए का अंतर भी चुकाना होगा।
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