नेटवर्क अक्सर गायब होने से मुश्किल में उपभोक्ता। सांकेतिक तस्वीर
जागरण संवाददाता, सेवरही। निजी दूरसंचार कंपनियां 5 जी की सेवा प्रदान कर रही हैं तो थ्री जी पर अटके बीएसएनएल की संचार सेवा उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का सबब बन गया है। आए दिन नेटवर्क के गायब रहने से उपभोक्ता परेशान हैं।
सेवरही में भारत दूर संचार निगम लिमिटेड ने उपभोक्ताओं को संचार सेवा मुहैया कराने के लिए टावर लगवा रखा है। शुरुआत में नेटवर्क की अच्छी सुविधा मिलने पर बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने बीएसएनएल का सिम ले लिया। लेकिन समय के साथ इसमें परिवर्तन न होने से आज यह सेवा लगभग ध्वस्त हो गई है।
स्थिति यह है कि दिन में चार से छह घंटे तक नेटवर्क ही नहीं रहता। इस अवधि में मोबाइल खिलौना बनकर रह जाता है। नेटवर्क गायब होने से उपभोक्ता तंग आ चुके हैं। इनका कहना है कि अगर स्थिति में शीघ्र सुधार नहीं हुआ तो वे बीएसएनएल के सिम को पोर्ट करा लेंगे।
बोले उपभोक्ता
संजीव नाथानी ने कहा कि बीएसएनएल के इंटरनेट से जुड़े सहज जन सेवा केंद्र शोपीस बने हैं। इन केंद्रों पर आय, जाति, निवास प्रमाण पत्रों के अलावा विभिन्न प्रकार के प्रमाण पत्र बनाए जाते हैं। इंटरनेट सेवा बंद होने की वजह से काम पूरी तरह से ठप हैं।
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डा. सुनील वर्मा ने कहा कि निजी कंपनियों द्वारा सेवा मूल्य में वृद्धि के वजह से उपभोक्ताओं का झुकाव बीएसएनएल के प्रति बढ़ा लेकिन बीएसएनएल की ध्वस्त संचार व्यवस्था से अब मोहभंग होता जा रहा है।
अक्टूबर तक बेहतर हो जाएगी सेवा:एसडीओ
एसडीओ अवधेश कुमार सिंह ने बताया कि तमकुहीराज तहसील क्षेत्र में बीएसएनएल के करीब 50 हजार उपभोक्ता हैं। हाल ही में तीन सौ उपभोक्ता और बढ़े हैं। टीसीएस （टाटा） व तेजस कंपनी बीएसएनएल के लिए 4जी व 5जी उपकरण बना रही हैं।
ये कंपनियां पूर्णतः स्वदेशी तकनीक से बीटीएस, एंटीना, मीडिया ट्रांसमिशन उपकरण आदि बनाएंगी। अक्टूबर तक कुशीनगर व देवरिया जनपद में बीएसएनएल की सेवा पूरी तरह 4जी से आच्छादित हो जाएगी। |
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