इंडिगो की उड़ानें रद्द होने की वजह से जहां सैकड़ों लोगों को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ा है, वहीं कुछ लोगों के लिए यह घटना जीवन की सबसे तकलीफदेह याद बन कर रह गई है। इस घटना से एक शख्स को इतना धक्का लगा है कि वो अब एयरलाइन कंपनी को कंज्यूमर कोर्ट ले जाने पर विचार कर रहा है। इतना ही नहीं इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन की वजह से सिंगापुर हाई कमिशनर भी अपने की अजीज की शादी में देवघर जाने से चूक गए। बाद में वह इस समारोह में वर्चुअल तरीके से शामिल हुए।
एयरलाइन को उपभोक्ता अदालत लेकर जाना चाहता है शख्स
इंटरग्लोग एविएशन द्वारा संचालिए इंडिगो एयरलाइन की उड़ाने रद्द होने से परेशान एक यात्री उसे उपभोक्ता अदालत लेकर जाना चाहता है। इस यात्री ने चंडीगढ़ से विमानन कंपनी की एक फ्लाइन में दिल्ली का और उसके बाद सिंगापुर जाने के लिए टिकट बुक किया था। वो इस यात्रा पर अपने पूरे परिवार के साथ जा रहा था। इतना ही नहीं उसने इस सिंगापुर ट्रिप के लिए पूरे 7 लाख रुपये खर्च किए थे और वहां पर अपनी प्रेमिका को प्रपोज करने की प्लानिंग की थी। इंडिगो ने चंडीगढ़ से 30 मिनट की फ्लाइट में कई बार देरी की। दोपहर 12:35 बजे निकलने वाली उड़ान, आखिरकार रात 8:30 बजे निकली। इस वजह से, उस व्यक्ति की सिंगापुर जाने वाली कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई। उन्होंने 26 नवंबर को चंडीगढ़ से दिल्ली के लिए इंडिगो की फ्लाइट बुक की और फिर कुछ घंटों के गैप पर सिंगापुर के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट बुक की थी। उस व्यक्ति ने अपने परिवार के लिए फ्लाइट फिर से बुक की लेकिन उसके लिए उसे 80,000 रुपये की अलग से चपत लगी। इससे भी बुरी बात यह थी कि फ्लाइट छूटने के स्ट्रेस ने उन्हें मानसिक रूप से परेशान कर दिया। इस पूरी घटना का जिक्र शख्स ने एक रेडिट पोस्ट में किया है। इंडिगो के खिलाफ अपनी टिप्पणी के कारण इस पोस्ट ने ध्यान खींचा है। यह पोस्ट दो दिन पहले सबरेडिट r/LegalAdviceIndia पर शेयर की गई थी। शख्स ने इस पर पूछा है कि क्या वो इस घटना के लिए विमानन कंपनी को उपभोक्ता अदालत लेकर जा सकता है ?
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रेडिटर्स ने किया शख्स का समर्थन
इस व्यक्ति ने अपनी पोस्ट में लिखा, “देरी इसलिए हुई क्योंकि वे मानें या न मानें, उनके पास प्लेन उड़ाने के लिए पायलट नहीं था। मेरे पास क्या ऑप्शन हैं? क्या मैं उन्हें कंज्यूमर कोर्ट ले जा सकता हूं और अपने खर्चे वसूल सकता हूं जो मुझे उनकी नाकाबिलियत की वजह से उठाने पड़े और साथ ही इन सब से मुझे जो मेंटल परेशानी हुई, उसके लिए भी।” कई लोगों ने यूजर के एयरलाइन को कंज्यूमर कोर्ट ले जाने का सपोर्ट किया। एक अकाउंट ने प्रोसेस की डिटेल दी और यूजर से कहा कि वह मामला आगे बढ़ाने से पहले इंडिगो के नोडल ऑफिसर को लिखे। इसी पोस्ट पर कई अन्य यूजर्स ने अपनी आपबीती भी शेयर की है।
सिंगापुर के उच्चायुक्त भी हुए उड़ान रद्द होने का शिकार
इंडिगो द्वारा आखिरी समय में कई उड़ानें रद्द होने से भारत में सिंगापुर के हाई कमिश्नर साइमन वोंग भी दूसरे यात्रियों की तरह फंस गए। उन्हें झारखंड के देवघर में एक स्टाफ मेंबर की शादी में जाना था, लेकिन अचानक आई दिक्कतों की वजह से वह उसमें शामिल नहीं हो सके।
हालांकि, खुद वहां न पहुंच पाने के बावजूद उन्होंने यह शादी वीडियो कॉल के जरिए अटेंड की और अपनी शुभकामनाएं दीं। उन्होंने अपने एक्स हैंडल पर तस्वीरों के साथ लिखा कि भले ही दूरी और फ्लाइट की दिक्कतों ने उन्हें दूर रखा, लेकिन शादी की खुशी ने उन्हें फिर भी जोड़े रखा।
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