Mumbai Terminal 2: मुंबई के टर्मिनल 2 पर बैगेज बेल्ट सिस्टम में अस्थायी खराबी के बाद इंडिगो ने शनिवार को एक ट्रैवल एडवाइजरी जारी की, जिसमें यात्रियों को चेक-इन काउंटरों और बैगेज कलेक्शन के दौरान संभावित देरी के बारे में सचेत किया गया। समाचार एजेंसी ANI के अनुसार, एयरलाइन ने कहा कि उसकी ग्राउंड टीमें एयरपोर्ट अधिकारियों के साथ मिलकर समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने और यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए काम कर रही हैं।
X पर एक पोस्ट में, इंडिगो ने व्यवधान के लिए माफी मांगी और यात्रियों को जमीनी सहायता का आश्वासन दिया। एयरलाइन ने कहा, “इस असुविधा के लिए हमें खेद है और हम समझते हैं कि इससे आपकी योजनाओं पर असर पड़ सकता है। हमारी टीमें मौके पर मौजूद हैं और समस्या के समाधान में तेजी लाने और पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सहयोग देने के लिए हवाई अड्डे के सहयोगियों के साथ मिलकर तेजी से काम कर रही हैं।“ एयरलाइन ने यात्रियों के धैर्य के लिए धन्यवाद भी दिया।
यह घटना इंडिगो द्वारा बेंगलुरु में घने कोहरे और कम विजिबिलिटी के कारण उड़ानों में व्यवधान की चेतावनी जारी करने के कुछ दिनों बाद हुई है। एयरलाइन ने कहा कि मौसम संबंधी कारकों ने फ्लाइन शेड्यूल को प्रभावित किया है और वह सुरक्षित संचालन सुनिश्चित करने के लिए स्थिति पर बारीकी से नजर रख रही है।
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ट्रैवल एडवाइजरी में क्या कहा गया?
ट्रैवल एडवाइजरी में कहा गया है, “बेंगलुरु में कम विजिबिलिटी और घने कोहरे ने फ्लाइट शेड्यूल को प्रभावित किया है। हम मौसम पर कड़ी नजर रख रहे हैं और आपको सुरक्षित और सुचारू रूप से आपके मंजिल तक पहुंचाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।“
यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे नियमित रूप से इंडिगो के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से अपने फ्लाइट स्टेटस की जांच करें, और एयरलाइन ने हवाई अड्डों पर पूर्ण सहयोग का आश्वासन दिया है।
इस सप्ताह की शुरुआत में, इंडिगो ने कहा था कि व्यस्त छुट्टियों के मौसम से पहले उसका परिचालन स्थिर बना हुआ है, और एयरलाइन हर तीन दिन में एक मिलियन से अधिक यात्रियों को ले जा रही है। एक बयान में, इंडिगो ने कहा कि वह अपने 138 डेस्टिनेशन के नेटवर्क पर प्रतिदिन 2,100 से 2,200 उड़ानें संचालित कर रही है, और समय पर उड़ान भरने के अपने मानकों को बनाए रख रही है।
भविष्य की योजनाओं के तहत, एयरलाइन ने भारत में अपना पहला एयरबस A321XLR विमान शामिल करने की योजना की भी घोषणा की है, जिससे मध्यम और लंबी दूरी की उड़ानों को मजबूती मिलने की उम्मीद है। इंडिगो के अनुसार, इस विमान को अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर तैनात किया जाएगा, जिसमें दिल्ली और मुंबई से एथेंस के लिए सीधी उड़ानें शामिल हैं, जो 23 जनवरी, 2026 से शुरू होने वाली हैं।
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