Indigo Crisis: इंडिगो एयरलाइंस के फ्लाइट ऑपरेशन में आई समस्या के कारण हाल के दिनों में बड़े पैमाने पर उड़ाने प्रभवित हुई। इस मामले पर नागरिक उड्डयन मंत्रालय （MoCA） और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय （DGCA） 3 दिसंबर से ही लगातार नजर बनाए हुए है। केंद्रीय मंत्री राम मोहन नायडू किनरापु के कार्यालय से जारी बयान के अनुसार, स्थिति का व्यापक मूल्यांकन करने के लिए सभी वरिष्ठ अधिकारियों की एक उच्च-स्तरीय समीक्षा बैठक आयोजित की गई।
सोमवार को राज्यसभा में केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने स्पष्ट किया था कि यात्रियों को हो रही समस्याएं एयरलाइन के आंतरिक क्रू रोस्टर और परिचालन नियोजन से जुड़ी हुई थीं, न कि एयरक्राफ्ट मेंटेनेंस और शेड्यूलिंग सिस्टम （AMSS） से।
उन्होंने FDTL （पायलट और चालक दल के काम के घंटे） दिशानिर्देशों पर सभी हितधारकों के साथ गहन परामर्श की पुष्टि की और जोर दिया कि सुरक्षा पर कोई समझौता नहीं होगा। उन्होंने यह भी कहा कि यात्रियों की सुरक्षा के लिए कड़े CAR （नागरिक उड्डयन आवश्यकताएं） नियम मौजूद हैं।
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देश भर के एयरपोर्ट्स का दौरा करेंगे अधिकारी
यात्रियों की असुविधा को गंभीरता से लेते हुए, सरकार ने जमीनी स्तर पर स्थिति का जायजा लेने का निर्णय लिया है। मंत्रालय के सभी वरिष्ठ अधिकारियों को देशभर के हवाई अड्डों का दौरा करने का निर्देश दिया गया है, ताकि एयरलाइन के परिचालन और यात्री सेवाओं को व्यक्तिगत रूप से वेरीफाई किया जा सके। बयान में कहा गया है कि यात्रियों की प्रतिक्रिया सहित, पहचान की गई किसी भी कमी को तुरंत दूर और ठीक किया जाएगा।
CEO पर कार्रवाई का खतरा
6 दिसंबर को, DGCA ने इंडिगोके मुख्य कार्यकारी अधिकारी （CEO） पीटर एल्बर्स और मुख्य परिचालन अधिकारी （COO） इसिड्रो पोरकेरास को \“कारण बताओ नोटिस\“ जारी किया था। रेटिंग एजेंसी ने टिप्पणी की है कि यह कार्रवाई अंततः इंडिगो के वरिष्ठ नेतृत्व की निरंतरता को प्रभावित कर सकती है। एयरलाइन के फ्लाइट ऑपरेशन की प्लानिंग में हुई समस्या के चलते 5 दिसंबर को लगभग 1,600 उड़ानें रद्द हुई थीं। नवंबर में इंडिगो का ऑन-टाइम प्रदर्शन （OTP） अक्टूबर के 84% से गिरकर 68% हो गया था, जिसमें नवंबर में 1,200 से अधिक रद्दीकरण हुए थे।
परिचालन में हो रहा सुधार: एयरलाइन का दावा
जहां एक ओर सरकार का दबाव बढ़ रहा है, वहीं दूसरी ओर एयरलाइन ने सोमवार （8 दिसंबर） को अपने परिचालन में उल्लेखनीय सुधार का दावा किया है। इंडिगो ने कहा कि उसने अपनी परिचालन क्षमता को ऑप्टिमाइज किया है और 8 दिसंबर को वह 1,800 से अधिक उड़ानें संचालित कर रही है, जो 7 दिसंबर के 1,650 उड़ानों से अधिक है। एयरलाइन ने यह भी दावा किया कि पूरे नेटवर्क में उसका ऑन-टाइम प्रदर्शन （OTP） सुधरकर 90% हो गया है, जो कल के ~75% से काफी बेहतर है। कंपनी ने कहा कि रद्दीकरण की संख्या में कमी आई है और ग्राहकों को अब इसकी सूचना एडवांस में दी जा रही है। |
