IndiGo Flight Cancellations: बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर इंडिगो की उड़ानें रद्द होने का सिलसिला आज भी जारी है। इससे यात्रियों को भारी असुविधा हो रही है। लेटेस्ट जानकारी के मुताबिक, आज यानी 4 दिसंबर को कुल 73 उड़ानें रद्द कर दी गईं है। हवाई अड्डे के सूत्रों ने बताया कि फ्लाइट्स कैंसिल होने के पीछे की वजह \“परिचालन कारण\“ है, जिससे 41 आगमन और 32 प्रस्थान उड़ाने प्रभावित हुई हैं।
लगातार हो रही फ्लाइट्स कैंसिल, यात्री हो रहे परेशान
आज लगातार तीसरा दिन है जब केम्पेगौड़ा एयरपोर्ट पर बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द हुई हैं। 3 दिसंबर को 62 उड़ानें और 2 दिसंबर को 20 उड़ानें रद्द की गई थीं, जिससे कुल रद्दियों की संख्या 150 के करीब पहुंच गई है। 3 दिसंबर को बेंगलुरु हवाई अड्डे पर भारी अव्यवस्था देखने को मिली, जब इंडिगो के कई यात्रियों ने बार-बार रद्द होने और देरी के खिलाफ विरोध प्रदर्शन किया। गोवा जाने वाले यात्रियों का CISF कर्मियों के साथ बहस करने का एक वीडियो भी सोशल मीडिया पर वायरल हुआ था।
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इंडिगो ने जारी किया बयान
यात्रियों की असुविधा के बीच भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने एक बयान जारी कर परिचालन में व्यवधान के लिए माफी मांगी और इसके पीछे के कारणों को स्पष्ट किया। इंडिगो ने स्वीकार किया कि पिछले दो दिनों से पूरे नेटवर्क में उसका संचालन बाधित हुआ है। इसके पीछे कई अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियां बताई गईं:
- मामूली तकनीकी गड़बड़ियां।
- सर्दियों के मौसम से जुड़े शेड्यूल में बदलाव।
- प्रतिकूल मौसम की स्थिति।
- विमानन प्रणाली में बढ़ी हुई भीड़भाड़।
- क्रू रोस्टरिंग नियमों के अपडेटेड नियमों का कार्यान्वयन।
एयरलाइन ने कहा कि इस व्यवधान को नियंत्रित करने और स्थिरता बहाल करने के लिए, उन्होंने अपने शेड्यूल में कैलिब्रेटेड इंट्रीगेशन शुरू कर दिए है। ये उपाय अगले 48 घंटों तक लागू रहेंगे, जिससे उन्हें परिचालन को सामान्य करने और धीरे-धीरे पूरे नेटवर्क में समय की पाबंदी वापस लाने में मदद मिलेगी।
ये है यात्रियों के लिए सलाह
इंडिगो ने कहा कि उसकी टीमें ग्राहकों की असुविधा को कम करने और परिचालन को जल्द से जल्द स्थिर करने के लिए दिन-रात काम कर रही हैं। साथ ही, प्रभावित ग्राहकों को उनके गंतव्य तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था या लागू होने पर रिफंड की पेशकश की जा रही है। एयरलाइन ने ग्राहकों से यह भी अनुरोध किया कि वे हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले उड़ान का लेटेस्ट स्टेटस चेक कर लें। |
